Возможности системы

Загрузка товаров в интернет-магазин

• Загрузка прайс-листов в интернет-магазин

  Система позволяет загрузить прайс-листы поставщиков в различном формате. При первоначальной настройке в консоли управления в «разборщике» прайс-листов настраивается автоматическая загрузка, с указанием источника (e-mail или ftp), требуемых полей для загрузки, периодичность обновления, склада, срока доставки. Гибкая настройка решает задачи по замене похожих названий брендов для их корректного отображения в базе магазина.

• Онлайн интеграция поставщиков через интерфейс api

  Многие крупные поставщики поддерживают собственные онлайн базы данных автозапчастей. Zplatforma интегрирована с более чем 100 поставщиками автозапчастей по всей России.

  Особенностью данного доступа является онлайн проценка автозапчастей и других товаров в режиме реального времени. Ваши клиенты увидят в результатах поиска актуальные предложения на миллионы наименований.

  Подключение поставщика выполняется за считанные минуты. Количество единовременно подключаемых поставщиков зависит от тарифного плана интернет-магазина.

  Если в базе данных платформы нет требуемого поставщика, специалисты службы технической поддержки выполнят настройку api интерфейса по запросу. В рамках развития платформы подключение отдельных поставщиков выполняется бесплатно.

Профессиональные каталоги и витрина

• Готовые каталоги товара (витрина)

  • Лампы
  • Автохимия
  • Автомасла
  • Аксессуары
  • Электроника и электрика
  • Шины и диски
  • Инструменты

  Витрина позволяет подобрать розничному клиенту товары по ряду параметров, настраивая соответствующие фильтры.

  Карточки товара имеют описание и иллюстрации, что также позволяет увеличить продажи.

  Для продвижения интернет-магазина в поисковых системах имеется возможность редактирования в карточках заголовков H1, Title, описания Description. Таким образом владелец магазина может самостоятельно или с привлечением SEO специалистов организовать работу по оптимизации сайта для привлечения дополнительных клиентов.

• Использование сторонних каталогов

  При необходимости к интернет-магазину можно подключить отдельные каталоги со схемами различных узлов и агрегатов автомобилей. Например, профессиональные онлайн каталоги Laximo содержат схемы сотен моделей различных машин, рассортированных по годам, модификациям и регионам производства.

  Каталоги являются сторонней разработкой, оплата данного сервиса выполняется по отдельным тарифам.

Система поиска автозапчастей

• Продвинутая строка поиска

  Строка для поисковых запросов всегда доступна на главной странице интернет-магазина. Поиск ведется по связке оригинальный номер + аналоги, а также по бренду или наименованию детали.

• Онлайн каталоги

  Онлайн каталоги могут использовать как розничные клиенты, так и менеджеры магазина. После подбора нужной детали в каталоге происходит возврат в интернет-магазин с автоматической передачей в строку поиска каталожного номера детали (артикула). Далее система поиска интернет-магазина выдает все возможные варианты на складах поставщиков с указанием цены и срока доставки.

  Подключение специализированных каталогов выполняется по отдельному запросу в службу технической поддержки.

• База кроссов

  Для определения возможных аналогов (заменителей) в интернет-магазине используется база кроссов. В процессе поиска автозапчастей система сверяет оригинальный номер с имеющимися аналогами. В результате клиент магазина видит в поисковой выдаче два основных блока: оригинальные детали и их аналоги, для каждой позиции товара выходит цена и срок доставки от поставщика.

Создание собственной витрины интернет-магазина

• Создание собственного каталога товара

  Особенностью платформы является возможность самостоятельного формирования своего уникального каталога товара. При наличии прайс-листа и иллюстраций каталог создается в кратчайшие сроки с использованием «разборщика» прайс-листов.

  Каждая карточка товара имеет уникальный адрес и фактически является отдельной страницей на сайте интернет-магазина. Это дает широкие возможности для SEO оптимизации и продвижения своего товара в поисковых системах.

  Особенно данный функционал актуален для создания нишевых интернет-магазинов, ориентированных на продажи узкой линейки товара. Корректное формирование структуры сайта и уникальное описание гарантируют постепенный выход сайта на лидирующие позиции в выдаче Яндекса, Google и других поисковых систем.

Наценки на товар

• Система наценок на автозапчасти

  В консоли управления владелец интернет-магазина может гибко настраивать наценки на различные группы товаров, бренды и поставщиков.

• Цены для различных клиентов

  В процессе регистрации клиента имеется возможность установить для него индивидуальный уровень наценки. Для оптовых покупателей формируется выгодное предложение с максимальными скидками. Данный функционал обеспечивает индивидуальный подход к каждому клиенту.

• Акции и скидки

  Немаловажным фактором привлечения дополнительных клиентов является проведение отдельных акций и скидок в зависимости от времени года, по отдельным группам товара или по мере достижения определенной суммы заказа.

  Система позволяет сформировать отдельные маркетинговые мероприятия, разместить их описание на главной странице интернет-магазина, а также выполнить рассылку предложений для зарегистрированных клиентов.

Консоль управления

• Свое доменное имя

  В тестовый период Zplatforma предлагает ознакомиться и изучить функционал интернет-магазина. Для демонстрационной версии используется домен третьего уровня. В дальнейшем выполняется перевод сайта на домен второго уровня формата primer.ru

• Управление интернет-магазином через консоль

  Владелец и менеджеры интернет-магазина могут подключиться к консоли управления в любом месте, имеющем выход в сеть Интернет. Управление магазином выполняется через стандартный браузер, для защищенного входа используется адрес электронной почты (логин) и пароль.

• Управление уровнем доступа для менеджеров

  Система позволяет гибко управлять правами доступа для своих менеджеров. В зависимости от потребностей бизнеса можно добавить любое количество работников, которые будут взаимодействовать с поставщиками и клиентами при выполнении заказов.

• Создание отдельных страниц и контента

  В интернет-магазине возможно создавать неограниченное количество отдельных страниц, редактировать содержимое сайта, дополнять или удалять информацию. В том числе это касается новостного блока, создания своих разделов «Статьи», «Советы», «Оптовикам», «Доставка» и так далее.

  Регулярное обновление сайта и добавление страниц с уникальным контентом положительно сказывается на продвижении интернет-магазина в поисковой выдаче.

• Управление дизайном сайта

  В консоли управления имеется возможность создавать и изменять внешний дизайн сайта интернет-магазина. Можно использовать встроенные возможности платформы, либо воспользоваться услугами сторонних веб-дизайнеров.

  При необходимости возможно заказать разработку отдельного дизайна интернет-магазина. Для этого можно воспользоваться услугами специалистов Zplatforma или оформить заказ в других веб-студиях.

Учет товара и отчетность, интеграция с 1С

• Статистика и отчетность

  Любой бизнес требует внимательного отношения к учету заказов, расходов и доходов. В консоли управления интернет-магазином имеется модуль для сбора статистических данных. Владелец магазина и менеджеры смогут отслеживать отчетность по продажам, количеству заказов, зарегистрированных клиентов, количество выставленных счетов, динамику продаж по различным периодам.

  В процессе роста бизнеса становится актуальным оценка эффективности отдельных менеджеров для принятия управленческих решений. Zplatforma дает владельцу бизнеса подробные данные для наглядной оценки динамики продаж и полученной прибыли.

• Интеграция с 1С

  Модуль интеграции с 1С уже входит в базовый функционал интернет-магазина. Это позволяет организовать обмен данными при наличии своего локального склада и системы учета.

Работа с клиентами

• Статусы заказа

  Клиент интернет-магазина в личном кабинете имеет возможность отслеживать статус заказа. Менеджер, в свою очередь, при оформлении заказа выполняет перевод его статуса: «Принят в обработку», «Ожидание оплаты», «Заказ оплачен и принят в работу», «Товар в пути», «Поступил в офис» и так далее.

  В консоли управления можно редактировать статусы заказа и при необходимости создавать новые. Для удобства работы менеджеров предусмотрена система фильтрации и визуальной маркировки статусов заказов.

• Система уведомлений

  При оформлении заказа менеджер получает в системе и на электронный адрес уведомление. Клиент может отслеживать заказ в личном кабинете, кроме того ему поступают смс оповещения об изменении статуса заказа.

  Оплата за смс оповещения выполняется собственником интернет-магазина, денежные средства списываются с личного счета в консоли управления по тарифам операторов мобильной связи. С целью экономии можно отключить систему смс информирования, однако в этом случае владельцу магазина рекомендуется использовать другие каналы для оповещения клиентов.

• VIN запросы менеджеру

  Зачастую клиент затрудняется корректно подобрать автозапчасти по каталогу. В этом случае он имеет возможность оформить на сайте отдельный запрос с указанием марки и модели автомобиля, VIN номера или номера кузова, года выпуска.

  Менеджер в консоли управления обрабатывает поступившие запросы, подбирает автозапчасти с указанием каталожных номеров (артикулов), цены и срока доставки.

  Клиент, в свою очередь, получает ответ на запрос в личном кабинете, из которого он может перенести товары в корзину и оформить заказ.

   

• Онлайн-чат на сайте интернет-магазина

  Еще один дополнительный канал для связи клиента и менеджера выполнен в виде онлайн-чата. Через отдельную форму клиент может задать вопрос и получить оперативный ответ от менеджера. Если ни одного менеджера нет на месте, запросы от клиентов пересылаются на электронную почту.

  Система хранит переписку с клиентами, что позволяет собственнику бизнеса оценить эффективность работы своих менеджеров.

• Способы оплаты заказов

  Первоначально заказы от клиентов можно принимать наличными или через банковскую квитанцию.

  Для приёма оплаты через карты VISA/Mastercard Вам потребуется приобрести или взять в аренду онлайн кассу, заключить договор с оператором фискальных данных. Данные условия обозначены в федеральном законе №54ФЗ.

  Для каждого интернет-магазина выполняется настройка платежной системы и подключение расчетного счета. После этого можно принимать оплату через банковские карты, электронные платежи, безналичным переводом (через банковскую квитанцию или счет), через платежные терминалы.

Развитие бизнеса в регионах

• Создание сети филиалов

  По мере развития торговой сети возникает необходимость в открытии дополнительных филиалов, как в своем городе, так и в других регионах.

  Подключение дополнительных офисов не составляет труда, для этого необходимо перейти на следующий тарифный план и добавить в консоли управления контактные данные нового офиса.

  Разграничение по уровню доступа для региональных менеджеров позволяет разделить зоны ответственности, каждый менеджер в регионе контролирует только свои заказы.

• Развитие бизнеса по франшизе

  Работа региональной сети может быть выстроена по принципу франшизы. В этом случае каждое представительство получает свою консоль управления и ведет самостоятельную деятельность в рамках одного бренда (наименования магазина).

  Головная компания может выступать в качестве единого поставщика для своих представителей в регионах. При этом каждый франчайзи имеет возможность подключать отдельно свои склады и поставщиков.

• Работа в качестве поставщика автозапчастей

  интернет-магазины на базе Zplatforma могут выступать в качестве поставщика запчастей и других товаров. Для этого в системе имеется собственный api интерфейс, используя который к Вашему магазину и складу могут подключаться другие магазины.

  Таким образом на партнерских сайтах будут транслироваться товары из Вашего интернет-магазина, в итоге это положительно скажется на увеличении объема продаж.

Модуль для поискового продвижения (SEO)

• Как привести клиентов на свой сайт?

  Многие предприниматели после создания интернет-магазина задумываются над вопросами рекламы и маркетинга для привлечения покупателей.

  Одним из эффективных способов является SEO оптимизация, которая позволяет в долгосрочной перспективе сформировать постоянный поток клиентов, попадающих на сайт из поисковых систем, таких как Google, Яндекс.

  Владелец интернет-магазина имеет возможность корректировать теги Title и Desсription, формировать для всех карточек товара качественное и уникальное описание.

  Кроме этого в системе предусмотрена функция создания отдельных страниц в разделе новости или статьи. Структурированные статьи с уникальным контентом хорошо индексируются поисковыми системами и позволяют продвигать отдельные бренды по ключевым поисковым запросам.

  Структура интернет-магазина изначально оптимизирована под поисковое продвижение.